传说中的3.15打假再次来袭。据消息称,因为出现了不少山寨版小米,所以,3.15打假再次提醒米粉们购买小米3一定要注意甄别。近日,小米官方推出“3.15小米重拳打假!对假货零容忍!”的专项活动,随后雷军在微博呼吁网友向微博@小米打假举报制售假小米产品的行为。然而,就在这一天,媒体开展的3.15调查发现,小米投诉最多。 其实,华为作为国产智能手机,确实口碑不错,除了华为手机本身的质量过硬外,还有一点就是华为的宣传相对来说比较低调。然而树大招风,小米在话题上、关注度上在国内数第一,因此关于她的负面如影随形。 从近日媒体曝出的315投诉排行榜来看,小米着实被投诉最多。其饥饿营销、售后服务以及夸大其词的宣传都是被用户诟病的。因此被投诉最多,无可厚非。这也给了小米敲响了警钟,用户不仅仅需要体验,还有服务,只有做到了这两点才会有更好的口碑。 雷军送追求的专注、极致、口碑、快的理念也应该给予用户体验与服务。在小米在深圳、广州大肆打击制造假小米同时,完善自己也更为重要。其中极致才是王道,做到极致让山寨厂商望尘莫及是良策。 否则,小米难以极致,也难以专注,更别说口碑。当然,快也很重要,不仅仅是手机的运行速度,还有那种饥饿营销的出货速度,让人头疼,这得改! |
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