一些人认为,渠道和营销造就了OPPO的成功。但真的就只靠渠道的成功,OPPO就得到了今天的成绩么?显然不是。文化基因才是OPPO真正成功的原因,OPPO的“本分”理念值得称道。对于OPPO来说,渠道是重要的,企业的文化基因则更为重要。 的确,2015年行业渠道变革迅速。运营商调整手机补贴政策后,运营商渠道占比较高的手机厂商业绩受到较大影响,线下渠道重新受到行业重视,而OPPO抓住线下渠道回归契机,将门店数量从14万家迅速提升到20万家,有力支撑了销量扩张。 但光是依靠渠道,而没有其他东西去支撑,OPPO走不到今天。OPPO渠道和营销背后,实际上有坚实的产品和研发支撑,而这依赖于对年轻用户需求的聚焦和长期研发。OPPO推崇的工作理念中,“聚焦”是重要组成部分,不仅产品和研发的聚焦,还包括渠道的聚焦、营销的聚焦。 创立以来,OPPO一直将布局线下渠道作为渠道战略核心,当人们关注电商可能带来的改变时,OPPO不声不响在二三线、三四线城市拓展自己线下门店,而在营销策略上,OPPO也将营销资源投放聚焦到年轻人喜欢的综艺节目上。 OPPO创始人兼CEO陈明永先生欣赏一套“围棋理论”,“真正的围棋高手是你围你的地盘,我围我的地盘,我们可能没有任何厮杀,高下已见。”强调“本分”的OPPO文化,在OPPO企业战略实施中,演变为“本分”做线下、追求合理利润、以利润支撑可持续研发和品牌建设,走出一条传统商业路径。 “我们选择合作伙伴,重点并不是看他拥有多少资源,而是看他的价理理念和公司是不是一致。”对于“价值观先行”,OPPO副总裁吴强先生这样向我们举例。 “OPPO不会去关注手机的销量、市场份额和行业排名,我们认为坚持以用户价值为导向,埋头把产品做好,利润和业绩是水到渠成、自然而然的事情。这也是我和内部伙伴在涉足手机行业之初,达成的一点共识。”陈明永先生说。 OPPO强调的“本分”文化,在不投机取巧、不追求捷径方面和华为文化有相似之处。不同的是,在通信核心技术领域研发并取得突破,继而向众多消费电子领域拓展的华为,和从步步高时期即扎根消费电子、业务战线未曾转移、深谙洞察用户需求重要性的OPPO,在技术研发的方向上有着差别。 前者更专注于掌控产业未来的核心科技,因此在芯片技术上在行业脱颖而出。而OPPO则更聚焦解决他们认为的用户“实用性”需求,开发出了例如“15分钟充满手机”等消费者“实用”技术。“OPPO关注的不是宏观经济或行业趋势,真正关注的是用户需求。”陈明永说。 现在已经可以回答OPPO的增长是否缘于幸运。的确,OPPO幸运赶上了行业渠道变革机会,不过,其在渠道、营销,乃至背后研发和产品上的作为,也是其文化和价值观长期投射。 当前,变革中的行业选择了一类公司,由于市场告别粗放式增长,进入精耕细作期,从追求出货量和市场占有率,正在逐步转向追求消费者体验和价值发现,部分拥有独特研发优势和消费者洞察力公司,通过其契合消费者需求的技术能力输出,正在获得新时期入场券。 在“本分”这一重要企业文化的引导下,OPPO才获得真正的成功,OPPO渠道的成功也正是依托于这样的企业文化,同时研发与创新的投入也让OPPO有着“秀肌肉”的实力,这就是硬实力。 |
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